• d’un responsable ayant pour mission de répondre à vos demandes, d’évaluer vos besoins et de gérer le service.
• d’auxiliaires de vie sociale expérimentées dans l’aide aux personnes dépendantes. Elles connaissent parfaitement les tâches à effectuer et font preuve de qualités personnelles comme l’écoute, l’autonomie, l’initiative, le respect d’autrui.

Le fonctionnement :

La responsable du service définit avec vous, votre famille ou un autre intervenant la nature, la fréquence et les horaires de présence.
Des informations sur votre environnement sont enregistrées telles que coordonnées d’un référent, de votre médecin traitant, interventions d’autres professionnels, etc.

Un contrat formalise les engagements pris.

Vous pourrez faire intervenir le service de façon programmée, 7 nuits sur 7, uniquement certains jours par l'intermédiaire d'un système de téléassistance ou de manière non programmée sur simple appel téléphonique.

L’auxiliaire de vie est joignable toute la nuit pour assurer d’éventuelles interventions non programmées.

Le service couvre les villes de Strasbourg, Bischeim, Eckbolsheim, Hoenheim, Illkirch-Graffenstaden, Lingolsheim, Ostwald, Schiltigheim.
Selon les disponibilités et les demandes, Sélénée peut intervenir également dans d’autres villes de la Communauté Urbaine de Strasbourg .